O Cliente

ENCONTRAR AS PEÇAS PARA O SEU CARRO NUNCA FOI TÃO FÁCIL

O PeçaShop é o mais novo canal de vendas de um grupo especializado em peças automotivas. Uma marca pensada para o digital, com idéias visionarias e uma equipe preparada para os desafios.

Cliente que sabe o que quer!

O trabalho com o projeto PeçaShop foi surpreendente, realmente foi uma grande troca e aprendizado, cliente muito objetivo no que queria realizar e com conhecimento técnico para participar em todas as fases do desenvolvimento. Participando e acompanhando de perto, o responsável pelo projeto conseguiu equilibrar as necessidades do mercado com as funcionalidades oferecidas pela equipe de desenvolvimento, dessa maneira criamos exatamente o que o projeto necessitava para se apresentar desde o inicio como inovador.

EXPERIÊNCIA MOBILE

Criar uma solução de venda on-line para um mercado como o de autopeças é um desafio e tanto, pelo perfil do consumidor e as necessidades de filtragem e opções diversas para chegar aos produtos. Essa experiência deveria ser surpreendente e fácil tanto no desktop quanto no mobile. Assim, criamos uma solução mobile bem especifica e facilitada para a navegação, onde os clientes conseguem consultar os produtos pela busca do seu veículo quanto pelo filtro das peças na pagina de categorias.

Navegação facilitada tanto no desktop quanto no smartphone

Desafio

O ECOMMERCE DE AUTOPEÇAS MAIS COMPLETO DO MERCADO.

Solução

DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO VTEX

Experiência do cliente em primeiro lugar! Criamos os protótipos de navegação e começamos a identificar junto com o cliente os pontos de melhoria. Em todas as etapas do projeto alguns pontos foram repensado e melhorados, até que enfim chegamos nas funcionalidades ideais e após aprovação dos protótipo de design partimos para programação e implementação na plataforma VTEX.

 

UX DESIGN

Não existe outro caminho. O design baseado na experiência de navegação e criação de protótipos é o inicio de um desenvolvimento na Comerci. Nós após termos absorvido todas as informações sobre a persona do cliente, sobre seus produtos, o mercado e estudado as referências o próximo passo é rabiscar! Colocar para o papel tudo o que imaginamos para o projeto e depois prototipar. Temos diversas ferramentas que utilizamos para criar um modelo inicial, onde prevemos todas as funcionalidades e pegamos o feedback do cliente antes de iniciar a fase de programação.

 

PROGRAMAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

Partindo para os códigos! Nossa equipe tem experiência ampla em VTEX, diversos programadores somando força para que o resultado fosse realmente surpreendente. No final conseguimos centralizar em uma equipe única e incrementar tudo o que era necessário para que o projeto fosse implementado, assim com códigos bem estruturados e organizados conseguimos qualificar a estrutura de código e criar o esqueleto de pastas dentro da VTEX.

A ESCOLHA DA PLATAFORMA

Optamos desde o inicio pela plataforma de vendas VTEX, que na nossa visão seria capaz de suportar a escalabilidade de pedidos e dar suporte a carga de produtos de forma mais dinâmica e ágil, além de ser o melhor checkout do mercado.

FERRAMENTAS DE ANÁLISE DE NAVEGAÇÃO

Seguindo em um caminho de evolução do eCommerce, nós utilizamos as melhores ferramentas de análise de navegação, com mapa de calor e cliques, visualização em tempo real da navegação de usuários, métricas e muita criatividade para poder propor melhorias contínuas com base em dados reais, realizando testes A/B para comprovar a eficácia das novas funcionalidades.

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